本文主要介绍电商平台或内容平台由于内容过多或选项过多而导致选择困难甚至瘫痪,并给出一些相关的例子来说明如何通过设计来优化和避免它们。希望对您有所帮助。我们以前都很难选择。冰淇淋有香草、草莓或 30 种其他口味可供选择?荷兰电话号码列表 在蛋筒或纸杯中?在将访问者带到网站时,过多的选择会损害他们的决策能力和整体体验。虽然您对网站上有多少“东西”无能为力,但能够以一种让访问者更容易做出选择的方式进行设计。作为网页设计师,荷兰电话号码列表 您需要尽最大努力消除摩擦从决策过程。例如,只需在文件夹上方放置一个按钮,将界面元素保持在最低限度,并将菜单限制在合适的大小。
但是当内容本身麻痹选择时会发生什么?从拥有数千种产品的电子商务平台到新闻写作每天发布新帖子的机器,网络上已经有太多的选择。虽然您无法阻止大量信息或项目流向访问者,但您可以设计界面以简化选择过程。荷兰电话号码列表 另外,您可以帮助用户走出困境,让他们对自己的选择充满信心。让我们来看看这种对转化率有害的心理,以及如何防止访问者受到影响。问题为什么选择麻痹会伤害转化率“选择麻痹”是当一个人尽管考虑了各种情况或选项,荷兰电话号码列表 却发现一个情况或决定太难做出明确的选择,往往导致他们停滞不前,没有采取任何行动。这与我们的预期完全相反。而且,这种情况一直在发生。以拥有数亿种产品的亚马逊为例。假设购物者正在滑雪旅行中寻找袜子。
因此,他搜索了“snowboard socks”:在亚马逊上搜索“snowboard socks”会产生 728 个结果。 (来源:亚马逊)滑雪板袜有 728 场比赛。荷兰电话号码列表 虽然这与亚马逊的市场规模相比不算什么,但对于用户来说仍然有太多的结果无法筛选。因此购物者决定将搜索范围缩小到“过膝抗菌压缩滑雪板袜”,这与他们正在寻找的所有关键功能相匹配:A在亚马逊上搜索“过膝抗菌压缩滑雪板袜”返回 8 个结果。 (来源:亚马逊)这将 728 种产品的列表减少到更易于查看的 8 种。荷兰电话号码列表 但是,这样做存在很多问题。首先,亚马逊实际上并不仅仅提供 8 个选项。它首先显示广告商赞助的横幅:在搜索结果页面上,亚马逊在实际产品之前显示赞助产品。 (来源:亚马逊)接下来的两行确实包含自然搜索结果。